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苦情解決

苦情解決について

エンゼルIT保育園が提供する福祉サービスに係るご意見、ご要望又は苦情を円滑円満に解決することにより、利用者個人の権利を擁護し、利用者がサービスを適切に利用できるよう支援するとともに、施設の信頼や適正性の確保を図るための苦情解決の実施致します。

要望・苦情等に関する相談窓口

本園では、要望・苦情等に係る窓口を以下の通り設置しています。

本園利用相談窓口:窓口担当者 池田 明子
         苦情解決責任者 原田 哲也
         ご利用時間 8:30~18:30
         電話番号 0986-77-7980
         担当者が不在の場合は、本園職員までお申し出ください。
 
第三者委員:寺田のり子 Tel:0986-23-9351
      松尾伊津子 Tel:0986-22-4112

回答一覧

ご要望に対する改善内容です。

現在のところ、該当事案は御座いません。
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